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常見問題

  • 為什麼寵物主人選擇使用PetBacker而不是直接預定寵物旅館或自由業者呢?
    PetBacker 寵物愛好者提供無籠到府和寄宿服務,並提供付款保障、透明化評論、以及客戶服務。在保姆申請服務前,必須提供身份証以確保信譽。平臺也提供其他功能,包括:動態照片及影片更新、遛狗記錄,以確保您的狗確實出門散步了。如果您繼續通過PetBacker 預訂保姆,您便有機會獲得更多折扣,並幫助保姆獲得更多重複客戶統計。
  • 什麼是PetBacker?
    PetBacker是一家頂尖的跨國寵物公司,在50個國家/地區設有分支機構,供寵物愛好者分享他們對寵物的熱愛,並僱用數百萬可信賴的寵物保姆。PetBacker擁有世界一流的支持團隊來服務您,并且確保您與寵物受到保險保護。
  • 在馬鞍山推薦的寵物保姆是誰?
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  • 遛狗監視功能是什麼?
    此功能使您可以在地圖上實時觀察遛狗的情況,其中包括排便及撒尿的次數,以確保其在戶外度過愉快的時光。
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    當您通過PetBacker付款時,您的付款將受到保障。我們僅在保姆完成工作後才會撥款。如果寵物保姆未能提供讓您滿意的服務,我們將協助提供退款。
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為什麼? Pet Backer

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若您所選擇的寵物保姆、遛狗者或美容師臨時取消了工作,我們將協助您盡快尋找到新的寵物保姆、遛狗者或美容師。

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寵物的安全,是我們的首要顧慮。凡是透過 PetBacker 付款的使用者都將享有免費的 高級保險。

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我們的團隊將 24 小時為您守候,以防發生緊急狀況(例如:生病或發生意外)時能即刻聯繫我們。

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所有 Petbacker 的服務都附有【透明式】評論機制以確保您所翻閱的客戶評論都是真實的。這也是為了鼓勵寵物保姆持續的提供更好的服務。


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